Las compras tanto para Argentina, como para el exterior se facturan en Pesos o dólares respectivamente (salvo rersolucion en vigencia, al momento de la compra).
Opciones de pagos:
- Rapipago y Pago Facil (solo disponible para Argentina)
- Transferencia Bancaria
- Deposito en Cuenta Corriente
Por lo general, para los envios dentro del pais (Argentina), utilizamos los servicios de Correo Argentino (envio certificado), o eventualmente de algún expreso (dependiendo del destino). Luego de concretar la compra, si es de su preferencia, el envio puede efectuarse por otros medios, pero hay que tener en cuenta que los gastos de envio varian, dependiendo del medio de transporte a utilizar.
Por una cuestion de calidad, para los envios fuera del país, utilizamos los servicios de un Courier Internacional (DHL). Luego de concretar la compra, si es de su preferencia, el envio puede efectuarse por otros medios, pero hay que tener en cuenta que los gastos de envio varian, dependiendo del medio de transporte a utilizar.
Una vez que su pedido es procesado y la transación es aprobada, en un máximo de 4 días hábiles es efectuado el envio, el cual demora en ser entregado, dependiendo del destino final de la mercaderia. Para los envios nacionales e internacionales, por lo general, se estima una demora máxima de 7 días.
A veces el tiempo que tardan los envios en llegar a su destino varia, ya que hay factores imponderables, ausencia de personas en el domicilio de destino para recibir el dinero,
demoras aduaneras, de logistica y distribucion de las empresas contratadas, etc. Estas situaciones son ajenas a FXshop.com.ar, no obstante, haremos todo lo posible para que sus compras les sean entregadas en tiempo y forma.
Todas las ventas / entregas están sujetas a disponibilidad de los productos y confirmación del pago.
En lo que refiere a las devoluciones y/o cancelaciones, cada caso es evaluado individualmente, pero en son de evitar demoras y malos entendidos, les recomendamos que revise los detalles de la compra y las especificaciones de los productos antes de realizarla. Todos nuestros productos son embalados cuidadosamente, tomando recaudos para asegurar los productos y evitar su deterioro durante el envio.
Se aceptaran cambios y devoluciones siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos, usados, sellados y/o escritos; no posean signos de deterioro; signos de roturas; se mantengan en el mismo estado en que se recibieron, conservando los envoltorios plásticos (en caso de poseerlo); productos defectuosos y/o equivocados
Si el/los producto/s se encontrasen defectuosos y/ o equivocados, le sustituiremos el material, por uno correcto u en condiciones. Los gastos de envío serán por cuenta de FXshop.com.ar .
Para contactarnos, solicitar cambios y/o devoluciones:
E-mail: cambios@fxshop.com.ar
Nos esmeramos en darle un servicio de calidad, por lo que sus sugerencias son bien recibidas.
Desde ya agradecemos la confianza depositada en Nuestra Empresa.
Atentamente,
FXSHOP.COM.AR
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